Envíos y Devoluciones

Envíos en Gran Asunción

• Entregamos a domicilio con repartidores propios. El costo depende de la zona y se calcula automáticamente en el checkout al marcar tu ubicación.
• Coordinamos día y franja horaria por WhatsApp después de confirmar el pedido. Entregas normalmente dentro de las 24-48 h hábiles.
• Pago contra entrega: efectivo, POS, QR o transferencia.

Envíos al interior del país

• Enviamos por empresas de encomienda a todo Paraguay. El costo del flete corre por cuenta del comprador y depende de la empresa y la ciudad.
• Para envíos al interior pedimos el pago (o seña) por adelantado vía transferencia, antes de despachar.
• El plazo depende de la empresa de encomienda (usualmente 24-72 h).

Derecho de retracto

Podés arrepentirte de tu compra dentro de los 5 (cinco) días hábiles desde que recibiste el pedido, avisándonos por WhatsApp al +595983577336 o al email cosmeticlandpy@gmail.com.

• El producto debe estar sin abrir, sin usar y con su empaque original intacto. Por higiene, los cosméticos abiertos o probados no tienen devolución, salvo defecto de fabricación.
• Aceptado el retracto, devolvemos el dinero por transferencia dentro de los 5 días hábiles de recibido el producto de vuelta.
• El costo del envío de devolución corre por cuenta del comprador, salvo que el producto haya llegado dañado o equivocado.

Producto dañado o incorrecto

Si tu pedido llegó dañado, incompleto o no es lo que pediste, avisanos dentro de las 48 horas con una foto por WhatsApp y lo solucionamos: reposición sin costo o devolución del dinero, a tu elección.

Documento en revisión legal.